Любые разъяснения по Страхованию

[orion11]

Добрый день, в клубе не так давно, машине месяц) Но своим новоиспеченным собратьям хочу помочь чем смогу.

Итак я работаю в страховой компании в должности Заместителя Начальника Отдела Урегулирования Убытков. Если у кого есть какие либо вопросы - милости прошу, как будет время обязательно отвечу, расскажу и объясню что и как, как поступать в той или иной ситуации...

Что бы не показалось рекламой название страховой не называю, кому будет интересно в личку отвечу.

[SeaLancer]

Доброго дня. Скорее для общего развития, так как уже не актуально. ДТП, КАСКО, направили к оф. диллеру. Крыло под замену согласно документам из страховой, в сервисе залили шпаклевкой и покрасили. Формально я не могу доказать что это так, но точно знаю что они крыло не меняли. Т.е. по сути обманули и меня и страховую, что делать?

[orion11]

Добрый день, любые ремонтные воздействия производятся только на основании акта осмотра авто страховой компанией. Все гораздо проще чем Вы думаете, в данном случае, после визита в стр.компанию и составления вышеуказанного акта, Вы отправились в сервис, работники сервиса связались со страховой и согласовали не замену крыла, а ремонт (даже больше Вам скажу, скорее всего это страховая была главным инициатором ремонта крыла, т.к. дилер очень неохотно ремонтирует железо, им выгоднее крыло поменять и не мучиться).

В Вашем случае нужно ехать в страховую, писать письменное заявление о выдаче копии акта осмотра. Там должна стоять Ваша подпись, которую Вы поставили во время первичного осмотра авто страховой, если там написано замена, а крыло тупо зашпаклевали,то можете произвести независимую оценку ремонтных воздействий и пойти в суд, но, как показывает практика, "овчинка выделки не стоит", слишком много убьете времени, нервов и денег. Просто впредь надо четко читать и понимать что написано в акте осмотра, и только после этого ставить свою подпись!

Фуууфффф, надеюсь хоть чем то помог)))

[SeaLancer]

Так у меня был акт на руках сразу (в страховой выдали), там была написана замена :)

[VeleZ]

Добрый день!

Не соглашусь с Вами, не учли тот факт, что сервис может и не согласовывать работы, если указанных ремонтных воздействий в акте осмотра достаточно для проведения ремонта. Мы уже убедились о недобросовестности дилеров КИА на нескольких примерах. Если в акте осмотра указана замена, и дополнительных повреждений не выявлено согласования может и не быть. Овчинка всегда стоит выделки, смотря каким путем идете. В данном случае можно обратиться к дилеру и спросить, какие ремонтные воздействия были назначены, обратиться с таким же вопросом можно и к страховой. Если выяснится, что деталь была отремонтированна, выяснить, кто придумал это, и по какой причине. Замерить толщину ЛКП (не помню как прибор обзывается правильно), и если выяснится, что крыло просто ремонтировалось, а должна быть замена, то обратиться с претензией в СК, о некачественно выполненных работ сотрудниками сервиса, если к этому причастны и сотрудники СК то указать также их действия. Если Ваши сомнения подтвердятся, машину отремонтируют в кротчайшие сроки

P.S. сотрудников дилера трудно заставить ремонтировать крыло по прихоти страховой компании, если крыло действительно требует замены.

[rogach]

Подскажите пожалуйста, по такому вопросу:

 

Имеется:

Kia Ceed

КАСКО от Ин-ха (стекла без справок)

Поцарапанное лобовое стекло + засверленное

Трещины на обоих ПТФ

 

Так вот, поменяют ли мне это по страховке?

[rogach]

АП

[VeleZ]

Подскажите пожалуйста, по такому вопросу:

 

Имеется:

Kia Ceed

КАСКО от Ин-ха (стекла без справок)

Поцарапанное лобовое стекло + засверленное

Трещины на обоих ПТФ

 

Так вот, поменяют ли мне это по страховке?

Найди условия выплаты страхового возмещения в случае повреждения одного стеклянного элемента, если нигде нет оговорок о характере повреждений (царапины, сколы) то можно заявить. Не совсем понял, что означает поцарапанное и засверленное, уточни плз. и фото встудию

[rogach]

 

Подскажите пожалуйста, по такому вопросу:

 

Имеется:

Kia Ceed

КАСКО от Ин-ха (стекла без справок)

Поцарапанное лобовое стекло + засверленное

Трещины на обоих ПТФ

 

Так вот, поменяют ли мне это по страховке?

Найди условия выплаты страхового возмещения в случае повреждения одного стеклянного элемента, если нигде нет оговорок о характере повреждений (царапины, сколы) то можно заявить. Не совсем понял, что означает поцарапанное и засверленное, уточни плз. и фото встудию

 

Поймал скол в далеке от МСК, заехал отремонтировал его, что бы не расползалась трещина. А царапины от скребка.

[VeleZ]

Думаю можно заявить, хуже не станет. Пиши, все как было попал камень, были сделаны попытки для предотвращения расползания трещины. Что касается царапин....  :blink:  (такое лицо) и уверенно "какие царапины? них...я ссе царапины! первый раз вижу!".

 

Если серьезно то не откажут, но помурыжить могут. Вообще ингос не злобствует, думаю выдадут направление. И про царапины лучше все-таки молчать, увидят норм., не увидят збс.

[M@X]

Добрый день! при покупки авто мне предложили каско на 3 года за 33000 за год. но после оформления и оплаты сказали про франшизу в 19000 она указана в полисе каско. страховая "КОМПАНЬОН" страховка от ущерба. я не совсем понял мне надо ее платить дополнительно каждый год или может при страховом случае? 

P.S. при покупки не обратил на это внимание был увлечен авто ), а теперь парюсь!

[Cheldon]

Франшиза - это максимальная сумма ремонта, которую, в случае наступления  страхового случая, оплачиваете Вы. Например, в результате ДТП разбита передняя фара. Пусть стоимость ее замены составляет 18999 рублей. Этот ремонт будет полностью оплачен из Вашего кармана. Или в результате ДТП Вам повредили задний бампер. Пусть стоимость его замены составляет 20000 р. Из них Вы заплатите 19000 р., а 1000 р. доплатит страховая компания. Такая франшиза - кабала и развод чистой воды...

P.S. У меня ОСАГО+КАСКО на год без франшизы - 28500 р. (3999+24500, соответственно). Правда, один водитель и стаж 39 лет.

Понятие "франшиза" - http://ru.wikipedia.org/wiki/%D4%F0%E0%ED%F8%E8%E7%E0_%28%E2_%F1%F2%F0%E0%F5%EE%E2%E0%ED%E8%E8%29

[ветас77]

Добрый день! при покупки авто мне предложили каско на 3 года за 33000 за год. но после оформления и оплаты сказали про франшизу в 19000 она указана в полисе каско. страховая "КОМПАНЬОН" страховка от ущерба. я не совсем понял мне надо ее платить дополнительно каждый год или может при страховом случае? 

P.S. при покупки не обратил на это внимание был увлечен авто ), а теперь парюсь!

Страховка только от ущерба... или ущерб+угон??? Чё то дороговато. Я бы на твоём месте перестраховался в другой СК.

[ветас77]

 

P.S. У меня ОСАГО+КАСКО на год без франшизы - 28500 р. (3999+24500, соответственно). Правда, один водитель и стаж 39 лет.

 

24500р. за КАСКО? А какая СК?

[M@X]

страховая "КАМПАНЬЕН"  в полисе написано вид:безусловная по риску:ущерб. стаж у меня 8 лет 3 дтп если это игрет роль и другие страховые меньше 47 за год не предложили!