Ремонт в ВИСТ-Моторс Москва (Волгоградский пр-т, дом 32)

[PosaD]

Мой рассказ будет о ВИСТ-Моторс Москва (Волгоградский пр-т). К ним я уже обращался на замену стекла. У стойки информации ни кого нет там никогда. Девушки там не очень вежливые. Из общения понравился только мастер, который менял стекло. В день, когда забирал машину позвониил перед обедом и спросил, можно ли забирать машину .... мне сказали, что перезвонят в течении 5 минут. Я ждал часа 3-4 и в итоге сам набрал. На что мне сказали, что все давно готово и извенились, что забыли перезвонить. Машину помыли плохо. На двери и в уплотнителях остались мелкие осколки стекла. Я попросил пропылесосить занаво и даже в этом им помогал.

 

25 марта отдал машинку свою на кузовной ремонт. Сказали делать будут от 1-1,5 недели. Но еще нужно оточнять наличие запчастей.

 

1 апреля позвонил и спросил, как там мой СидЁнышь. Сказали, что начали разбирать. Я удивился и спросил - "А что, запчасти все пришли". На что мне ответили, что запчастей всех еще нет. Тогда зачем её разбирать !? Хммм

 

Так, как выходные у меня были бурные в связи с моим ДР и отлучкой в далекие края я не мог позвонить и распросить про машину. Сегодня 8 аперля в 12:08 позвонил в ВИСТ-Моторс и спросил, как там идут дела с моей машинкой. Мастер попросил мой номер телефона и гос. номер автомобиля и сказал, что скоро перезвонит. Уже прошло больше часа, звонка нет =)

 

Продолжение следует ...

[Роман]

Виталя, сочувствую тебе, что приходится иметь дело с такими недобросовестными людьми. Не унывай, всё будет хОКкей. :good:

[PosaD]

Прошло почти 2 часа. Звонка еще нет! ровно в 3 позвоню! Завтра думаю вообще приехать и посмотреть на своего сиденыша! Не доверяю я им.

[Бывалый]

Сочувствую Виталь. :beer: Нечего по моему выжидать часы, надо ехать и долбать на месте.. :x

[PosaD]

Вообщем позвонил в ВИСТ-Моторс. Вежливости ни какой. Сказали, что все запчасти пришли и моя машина в очареди на жестянщика для снятия крыла и дверей. Получается, что её даже и не разбирали. Жесть ... врут в наглую или у них там не разбериха. Завтра еду туда буду разбираться. =@

:evil:

 

ВИСТ-Моторс - пока в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!

[Woorms]

Жесть. А я думал в свое время там машину покупать. Мне понравился сервис в У Сервис Инфинити. Делал там ремонт бампера и крыла, плюс покраска последнего. (Бампер глубокая царапина, крыло замят уголок, и царапина) Когда ставил сказали 6 дней. Но машину отдали через 1 день :Yahoo!:

Сделали все на 5 + :good:

Удачи в борьбе с ними. Правда если такое отношение, смысла мало. Возьми с собой диктофон и в тихую записывай. Чтобы потом было чем давить. Да и в КМР отправить

[VeleZ]

Виталь, ты фигней страдаешь и тратишь свои нервы. На сколько я полагаю, ты поехал по направлению от Страховащика? Не звони в эту шарагу, звони в СК и в двух словах объясняй, что тебе нужен инженерный отдел автотранспортного отдела (что-то в этом роде), объясняешь человеку, что на СТО наглеют, к ремонту не приступали, если вопросы не решат сегодня пишешь жалобу в ФСФР и копию в ФСФР, и тебе пофигу, что это не их проблемы, а твои. Слушаешь, что тебе говорят, и звонишь руководителю отдела выплат :) их там обычно дошиша. Объясняешь тоже самое, добавляешь, что хочешь оставить жалобу на СТО и пугаешь ФСФР, ФССН. Обычно через час тебе говорят, что машинку приняли в ремонт :D

[Роман]

ВИСТ-Моторс - в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!

А давайте потихоньку создавать "чёрный" и "белый" списки сервисов и дилеров.

[PosaD]

Продолжение!

Четверг (11 апреля). Звоню в 13:20 ОД и спрашиваю, как там моя машинка. Мне довольно толково все рассказали, но я все-таки решил съездить и посмотреть в живую. Приехал туда через 30 минут. Наудивлении на главном входе впервые я увидел девушку у стойки и все были весьма вежливые. На мою просьбу показать мне мою машину ответили сразу положительно. Пригласили бригадира и он отвел меня в ремзону.

Бригадира звали Дмитрий. Очень толковым и общительным он мне показался. Все рассказал и показал по машине за что ему большой респект. Я очень остался доволен, что даже позволил себе обменяться с ним парой шуток =)

Как сказал Дмитрий, мою машнку будут делать еще недели 2, так как у них сейчас очень много кузовщины и покрасочных работ и еще, как назло заболел один из жестянщиков.

 

Продолжение следует...

[PosaD]

16 апреля! Звоню в ОД. Спрашиваю, что там и как. Сказали, что машина пойдет дальше в кузовщину 17 апреля.

Я приезжаю 18 апереля вечером к ОД. Жду 40 минут, чтобы пришел начальник смены и показал мне авто, а потом весело улыбнулся мне ... АВТО В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ВРЕМЕНИ НЕ ДЕЛАЛИ! Даже колесо спущенное было. Я злой ... стараюсь быть сдержанным и терпим. Договорились на том, что я начальнику смены башляю бабло ... Он отводит меня к другому кузовщику, который вместо того, чтобы заниматься рабочими делами, чистит карбюратор своей подруги. С ним тоже договорились на бабос.

В ИТОГЕ. Мне пообещали, что машиной займуться в течении пару дней и до майских праздников она будет готова.

 

24 апреля. Приезжаю к ОД. Опять тихо крадусь на складскую к своей машине. Картина - стоит не тронутая, вся в пыли. Из-за того, что не стоят стекла, в салоне куча пыли. Жесть. Меня это выбесило окончательно и я пошел ругаться в примеку. До начальника смены дозвониться девушкам не удалось. Я попросил позвать технического деректора, но мне сказали, что его уже нет. :evil:

 

Сегодня 25 апреля. Собираюсь ехать туда и общаться дальше. Если новый начальник смены меня не поймет, то буду общаться с тех. деректором. А дальше буду действовать по советам юристов. =@ :evil:

[BIG777]

Ох уж эти Офдилеры :evil: Напиши попутно в КМР, может это хоть как то ускорит вызволение твоего сидёныша. Терпения и удачи тебе!

[VeleZ]

Советую забрать оттуда машину, я тебе раньше писал, но кто-то удалил пост. Забирай машину, бери направление на другую СТО и едь на ремонт.

[PosaD]

Сейчас поеду опять туда! Пообщаюсь с нач. смены, если до него не дойдет, то буду общаться с тех. директором. Запрошу заказ-наряд на ремонт. Далее катаю заявление на имя директора сервиса. В нем припомню ст. 314 ГУ РФ. Так же пригрожу жалобой через СК.

Ну и в копилку скажу, что блогер на многих автомобильных ресурсах и куча отрицательных отзывов им обеспеченно, если не займутся моим авто.

Не хотят по-хорошему, будем по-плохому. :evil: =@

 

-- 3 минуты 7 секунд --

 

Советую забрать оттуда машину, я тебе раньше писал, но кто-то удалил пост. Забирай машину, бери направление на другую СТО и едь на ремонт.

 

Машину забирать только если на эвакуаторе. Так как она разобранная. Правое крыло просто навешенно аккуратно ... с дверями так же. :(

 

http://photo.qip.ru/photo/rapo4ek/200653837/large/211154176.jpg

[Роман]

Мне рассказывали такой случай: купил товарищ авто российской сборки. Через несколько дней поехал на автомойку, а там у него стала пластами слезать краска. Этот товарищ поехал к продавцу машины, мол верните деньги, гады. Они ему в ответ, мы перекрасим. После ругани, оставил всё-таки на перекраску. Проходит месяц (!), результат - никакой. Стал опять ругаться, бесполезно. Говорит товарищ - я вам, с....ны дети такую рекламу устрою, верните бабосы похорошему. Они - "а нам пох, перекрасим - отдадим". После этого наш товарищ непожелел бабосов, заказал большой баннер с фотографией своей машины на мойке, и как слазит краска, с текстом "<--- Вот тут продают ТАКИЕ машины. Низачто не покупайте!!!" (ну как -то так).

Итог: директор позвонил на следующий день с утра, тут же пообещал поменять на новую машину. Но товарищ не согласился. Ну и вернули ему деньги за авто, и вроде ещё и за баннер что-то отжал.

За правду не ручаюсь, т.к. не со мной происходило, но несколько человек рассказывали.

Вот как-то так. Может и этим"товарищам" (которые нам совсем не товарищи) пообещать баннер повесить напротив, ну помимо антирекламы на форумах.

[VeleZ]

Если честно "про блогеров" нет смысла. Страдаешь фигней, ты создаешь головоломку себе, тратишь зря время.