ТО в Автоград (Тюмень)

[Diamin]

на ТО решил записаться через сайт. отправил заявку - жду, тишина. через день мне позвонили, уточнили какое ТО я желаю и в какой день и время мне удобно, общение вежливое и культурное. на следующий день мне позвонили снова и вновь стали уточнять детали моей записи, на недоуменный вопрос "дык вчера же все уточнили и записали" был ответ что чего там неотметили, ну да ладно...

приехал в назначенное время в сервис, попросили чуток подождать пока сотрудник освободится(выходной день клиентов много - бывает, тем паче диванчики удобные:) ).

при оформлении на ТО из документов потребовались:

- свидетельство о регистрации

- сервисная книжка

масло я привез свое(shell helix ultra extra), пригрозили поставить отметку о том что свое масло но не отказали(у дилера shell helix ultra, так что мое точно не хуже), обговорили перечень стандратных работ, внимательно выслушали мои вопросы и претензии, оказалось что большая их часть относится к гарантийщикам, те что к ним - записали в наряд. попросился в тех.зону для посмотреть автомобиль(после помывки посмотреть с ними сколы и коцки и когда на подъемнике будет машина посмотреть состояние днища и защиты) не отказали(и проволили в тех.зону в нужные моменты)

по итогу ТО отчитались о проделанной работе, подписали бумажки, оплатили работы и материалы(можно оплатить банковской картой).

 

не понравилось:

- стоимость ТО получилась больше чем было написано на офф.сайте при записи, сотрудники предположили что на офф.сайте не посчитана замена воздушного фильтра салона

- после ТО рекомендовали помыть двигатель, и попытались содрать еще раз стоимость мойки обычной(мол при мойке двигателя будут брызги и кузов может стать грязным), но после замечания о том что про мойку двигателя могли посмотреть сразу а на мойку кузова я был согласен сразу. в итоге двигатель помыт после ТО строго по прейскуранту и снаружи машина чистая.

- считаю что настоящий дилер не должен брать денег за мойку кузова и должен мыть каждую машину въезжающую в тех.зону(у меня перед ТО спрашивали будем мыть или нет, если будем то цена 300рэ)

- в выходной день нет мастера по кузовным работам и инженера по гарантии, в результате для решения обнаруженных на ТО вопросов придется ехать дополнительно в выходной день

- стенд для проверки схода-развала не работал(мне конечно не критично - при 140 идет как по рельсам при отпущеном руле, но тем не менее)

- если лить масло дилера то на доливку ничего не дают, еще одна причина лить свое масло(если потребуется долить точно знаешь что не смешаешь не смешиваемое, чтобы сотрудники сервиса не говорили о том какое масло они льют)

 

понравилось:

- отношение, обслуживание, общение - спасибо менеджеру Евгению.

- зона для клиентов: диванчики на втором этаже и зона имеет стекло до пола - очень хорошо видно тех.зону целиком и что там происходит + есть WiFi и буфет :)

- отчитались о проделанной работе, рассказали о состоянии авто(тормозные колодки, тормозные диски, тормозная жидкость, охлаждающая жидкость, кондиционер, аккумулятор и даже давление в шинах) и прокомментировали параметры.

 

по деньгам вышло 9500(июнь 2013), из них 2000 свое масло 4литра и 7500 остались у дилера, из дополнительного в этой сумме было заказано:

- мойка кузова 300

- мойка двигателя 360

- снятие/установка защиты 360(требуется при наличии защиты для замены масла)

- диагностика/осмотр дросельной заслонки 360

 

по времени изначально было озвучено 2-2,5 часа, по факту получилось 3,5-4часа.

 

общая оценка 4 из 5, в общем и целом рекомендую.

 

вид на тех.зону с диванчиков:

http://forumimage.ru/thumbs/20130609/137081232082856567.jpg

 

этот дяденька развлекал со второго этажа посетителей в шоу-руме играя на чем то духовом под минусовки с ноута - вместе звучало классно:)

http://forumimage.ru/thumbs/20130609/137081251538574766.jpg

[alex265]

"по деньгам вышло 9500" 7500--- за что?

Салонный фильтр 2500 походу? 1500 масленный?

Обдираловка.Тупое рубилово бабосов.

[Diamin]

"по деньгам вышло 9500" 7500--- за что?

 

ответ даст фотка:

http://forumimage.ru/thumbs/20130610/137085078922251827.jpg

[PosaD]

Еще раз убеждаюсь, что ОД надо слать лесом с такими ценами и отношением к делу.

 

Псы, если, кто-то в МСК боится сам поменять воздушный или салонный фильтр, то приезжай к мне ... поменяю за "спасибо" =) С вас расходники! Кстате, салонник покупайте лучше фирмы Jakoparts (J1340313). Я пока добрый =)

[S1Ng1e]

Еще раз убеждаюсь, что ОД надо слать лесом с такими ценами и отношением к делу.

 

Согласен, на вопросы про свои расходники они тоже пытаются всячески избежать ответа или же сводят свое к минимуму, оставляя себе самое дорогое :)

Например, на мой вопрос о ТО-2 мне сказали, что можно свое, но масляный фильтр и масло лучше у них - иначе прощай гарантия :) думаю связаться с КМР по данному вопросу для точности...

Не хочу переплачивать 1000+ рэ за фильтр и 500-1000+ за масло :)

[VeleZ]

Еще раз убеждаюсь, что ОД надо слать лесом с такими ценами и отношением к делу.

 

Псы, если, кто-то в МСК боится сам поменять воздушный или салонный фильтр, то приезжай к мне ... поменяю за "спасибо" =) С вас расходники! Кстате, салонник покупайте лучше фирмы Jakoparts (J1340313). Я пока добрый =)

Еду делать шумку к тебе :Yahoo!:

[PosaD]

Еду делать шумку к тебе :Yahoo!:

 

:D ну тут спасибо не отделаешься Жень ))) Литрами пахнет ... :beer:

[VeleZ]

Еду делать шумку к тебе :Yahoo!:

 

:D ну тут спасибо не отделаешься Жень ))) Литрами пахнет ... :beer:

Темное или светлое спасибо предпочитаешь? :D

[PosaD]

В последнее время только темное :D На флудили мы тут ... надо вечером почистить! 8) :friends:

[Diamin]

... Кстате, салонник покупайте лучше фирмы Jakoparts (J1340313)...

сенкс за совет, на экзисте цена 260-280 руб)))